職場で起こるジェネレーションギャップ“あるある”集

こんにちは、アサヒ総研の金井です。日本の職場で活躍する「世代」を、一覧にしてまとめました。

これだけ多様な世代が集まれば、ジェネレーションギャップが発生するのもやむを得ないでしょう。ジェネレーションギャップが深刻な問題になっている会社も、あるのではないでしょうか。

職場でのジェネレーションギャップの“あるある”を、一覧にしてまとめます。“あるある”の傾向を分析し、その解決法を探りましょう。

職場のジェネレーションギャップ“あるある”一覧

大前提として、考え方や感じ方は人によって違います。“あるある”が、誰にでも必ずあてはまるわけではありません。しかし、考え方や感じ方には、世代によってある程度の傾向があるでしょう。

 

 

例えば団塊世代の人の中には、今でもこのような考えをする人が多いようです。逆に、団塊ジュニア・ゆとり・さとり・Z世代からすれば、残業は「仕事ができないこと」の象徴かもしれません。

（上司→部下）ジェネレーションギャップ“あるある”一覧

団塊世代→団塊ジュニア・ゆとり・さとり・Z世代への、ジェネレーションギャップ“あるある”を紹介しましょう。

（部下→上司）ジェネレーションギャップ“あるある”一覧

ゆとり・さとり・Z世代→上の世代への“あるある”を紹介しましょう。

職場でのジェネレーションギャップはなぜ起こる？

生まれた年代によって、育った環境（社会状況）が違います。特に、経済的な繁栄状況がまるで違うのがポイント。

 

この2点が、決定的に違うのです。

 

「どの世代の価値観が正しく、どの世代の価値観が間違っている」という問題ではありません。どの世代の価値観にも、育った環境に基づく常識や正義があるでしょう。

 

“あるある”一覧から、以上3つの対立軸が透けて見えてきます。それぞれについて、その背景を分析しましょう。

仕事重視かプライベート重視か

「仕事を重視してこそプライベートが充実する」と考えるのが団塊世代。「プライベートを充実させるための手段が仕事（でお金を稼ぐこと）」と考えるのが、それ以外の世代でしょう。

 

団塊世代には、60～70年代の日本が貧しかった頃の記憶が、色濃く残ります。仕事を軌道に乗せて安定的な収入を得ることに対する意識が、他の世代に比べて圧倒的に強いのかもしれません。

 

それ以外の世代は、日本が豊かな国になってから生まれ育った世代です。命がけで仕事をしなくても、とりあえず飢え死にすることはないわけですから、プライベート重視に考えが寄るのは自然でしょう。

 

会話重視か文字重視か

団塊世代は対面でのコミュニケーションを好みますが、それ以外の世代は文字でのコミュニケーションを好みます。携帯電話（スマートフォン）の普及が大きく影響しているのは、間違いないでしょう。

携帯電話のない環境で育ったので、団塊世代は相手の顔を見ながら、会話でコミュニケーションを取らざるをえませんでした。若い世代はSNSが普及した環境で育ったので、手っ取り早い連絡手段として、文字だけでコミュニケーションを取るのが上手です。

自己主張主義か協調主義か

団塊世代 >> 団塊ジュニア世代 > ゆとり・さとり・Z世代

自己主張の強さを、符号で表してみました。若い世代から見れば、団塊世代の自己主張は、非常に強いと感じます。逆も然り。団塊世代から見れば、若い世代は自己主張が弱いと感じるようです。

生き残るのに必死だった世代は、生き残りの手段として、自己主張をせざるをえなかったはず。逆に、周囲の人間と協調関係を築くことで自分の安全を図るのが、若い世代の処世術なのかもしれません。

職場でのジェネレーションギャップ解決法

職場にジェネレーションギャップはつきものだと、認識することが大切です。「仕事を重視してこそプライベートが充実する」と考えるのが団塊世代。「プライベートを充実させるための手段が仕事（でお金を稼ぐこと）」と考えるのが、それ以外の世代でしょう。育った環境が違うので、世代によって価値観が違うことを、お互いに理解し受け入れましょう。その上で、以下の3点に気を配ると効果的です。

 

 

ギャップがどうしても埋められない場合、世代を問わず守るべきルールを明確にし、文章化するとよいでしょう。言葉遣いや出退勤時間に関するルールづくりは、特に有効です。

 

会社においては、上司より部下の方が立場的に弱いのは、疑いようがありません。若い世代が職場で萎縮し仲間内だけで固まらずに済む環境を、上の世代の人間が進んで構築するよう努めましょう。

 

若い世代が豊かな生活を享受できるのは、上の世代が必死に働いてその礎をつくってくれたおかげです。この点を意識すれば、若い世代は自然と上の世代を尊重できるようになるでしょう。

 

お互いに歩み寄る姿勢を持つことが、お互いを尊重する雰囲気につながり、働きやすい職場にもつながるのではないでしょうか。